アヴェニールクラス東京
籔田 宏美さん (2/7)
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結婚式に至るまでの準備期間も楽しんでいただきたい

プランニングする上でのこだわり

結婚式はもちろんなんですけど、そこに至るまでのご準備期間を楽しんでいただきたいという想いがとてもあります。

お二人が大切な方々をご招待する上で、お二人自身が楽しまないと絶対に意味がないと思うので、いろんなことに対してこちらから熱く伝えさせていただき、宿題なども出させていただいています。

プランニング自体で気をつけていることは、お客様の心の奥の奥まで読み取るということです。

もしかしたらそれはお客様自身も気づいていない部分なのかもしれないんですけど、お客様からいただく言葉一つひとつを聞き漏れないようにして形にし、それを進行や内容に結び付けていくことで、お客さま自身も自分たちが考えたものが形になっているときっと体感できると思うんです。

お客様が「自分たちで作っている、楽しい」と思っていただけるようにいつも心がけています。

打ち合わせの時にはお二人をご案内するお席に毎回メッセージカードを置いています。ちょっとしたメッセージや、私がイラストを描くのが好きなのでイラストを描いたりしています。

お客様も「結婚式まであと何日なんだね」って言いながら毎回そのメッセージカードを持って帰ってくださる方も多いので、少しでも楽しんでいただけるように心がけています。

お客様には様々なヒアリングをした上でご提案をさせていただいています。

お客様との初めての打ち合わせの時に様々なヒアリングをするのは弊社のスタイルではあるんですが、最初それを聞いた時は今まで自分自身がやっていなかったことなのでかなり抵抗がありました。

ですが、詳細なヒアリングをすることによってお客様といろんなお話ができ、さらには自分自身がお客様に提案する上でのヒントにもなるので、それを実感してからはお客様にいろいろお話を聞くのが楽しみになりました。

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