アーカイブ&視聴レポ★第5回ブライダルマネジメント3.0

第5弾!
次世代型ブライダルリーダー向け番組
「THE BRIDAL MANAGEMENT3.0」

■開催日 2/9(火)15:15~17:45
YouTubeライブにて2部制での放送致しました!

これからもwetukuチャンネルでは
ブライダル業界の世相感のリアルを露呈してまいります!

【第1部】15:15~16:15
LIVE配信で見えたブライダルの新たな可能性
▶アーカイブはこちらから!
https://youtu.be/MjhnRybwHyU

出演/株式会社WeddingLive
取締役事業責任者 野村壮耶氏
モデレーター/wetuku運営責任者 高津守

現在では、披露宴のみならず
前撮り撮影中や、挙式だけの生中継も!
オンライン需要が高まっているんですね!
夏前には、新たにオンラインご祝儀&ウィッシュリストのサービスも開始する等
オンラインの可能性は満ち溢れていますね!

【第2部】16:45~17:45
超クリエイティブ集団の感染症対策は〝極限の安心感〟
▶アーカイブはコチラ
https://youtu.be/ECkkq5LNwSs

出演/創和プロジェクト株式会社
事業部副総支配人 中西健太郎氏
モデレーター/wetuku運営責任者 高津守

北海道札幌市を中心に〝エンターテイメントウェディング〟の冠を持ち
遊び心満載の新郎新婦から選ばれ続けている
クリエイティブウェディング集団の感染症対策!!

なんと!?
感染症対策までエンターテイメント化してました!!
IOCを扮したスタッフが「マスク会食」をご説明!
マスクを外しちゃうお客様にはサービススタッフが減点ポイント!?
元々長蛇の列が気になっていたからと、思い切って受付けをなくして事前振り込み制に!
欠席のお客様にはお料理を配送し、オンライン参加もご案内^^

「安心感&やさしさ」に満ち溢れたウェディングのお話が聞けました。
やはりスタッフ間で、誰がどんな気持ちになる為に、何をどうするか
しっかり話し合い
【楽しむ】を大切にされているんだなと痛感した時間でした!

次回のTHE BRIDAL MAMAGEMNT3.0は
3/4木15:15~17:45
2部制での開催です!

■第1部
(仮タイトル)
サービス品質向上の鍵はマネージャー研修にあり!
(株)Growth design(Pacific Diner Service group)様

サービス配膳に革命をもたらしたパシフィックダイナーサービスグループで
サービスマネージャ研修を行うグロースデザインさんにご登場いただき
「サービス品質向上のカギはマネージャー研修にあり!」というタイトルで
サービスクオリティ向上のヒントをお聞かせいただきます。
サービスさんへのスキル研修ではなく、マネージメント研修のその効果とは!

■第2部
(仮)葬儀会社から学ぶ、数時間でお客様の信頼を獲得する技
(株)むすびす株式会社様

元株式会社テイクアンドギブニーズ役員であり創業メンバーで
現在、葬式業界に新風を巻き起こしている
むすびす株式会社の中川社長にご出演頂きます。
ブライダルでは顧客との信頼関係を構築する期間は約4か月
でも、葬儀の世界は数時間!
その数時間で顧客とどんな深い関係を気づくのか
また、どのようにすれば数時間で深い関係になれるのか
その工夫と努力は私たちブライダル業界人が学ぶべき施策が山盛りです!

ご予約開始は2/16火曜~
peatixにて!